CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano a come ChatGPT possa migliorare la interazione con i clienti . Ma cosa vogliono veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere soluzioni veloci a domande semplici . I utenti cercano un'esperienza personale , comprensione e la percezione di essere ascoltati .